Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng Tại Haena1890.com

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân

Trong quá trình đặt hàng tại shop hoa tươi Haena1890, khách hàng có thể được yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân như họ tên, số điện…của người đặt và người nhận hoa.

Haena1890.com không chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin khách hàng cung cấp và chỉ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng để phục vụ cho quá trình lên đơn và giao hàng. Trong trường hợp người đặt từ chối cung cấp thông tin cá nhân của bản thân hoặc yêu cầu giữ kín thông tin với người nhận, chúng tôi vẫn nhận đơn và tiến hành theo yêu cầu nhưng không chịu trách nhiệm và không hoàn trả tiền đặt cọc trong trường hợp người nhận từ chối nhận hàng.  

Ngoài ra, shop hoa tươi Haena1890 cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang khách hàng xem, số liên kết khách hàng đã nhấp và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến website Haena1890.com. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) Khách hàng sử dụng mỗi khi truy cập vào website Haena1890.com, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.

2. Phạm vi sử dụng thông tin khách hàng

Haena1890.com thu thập và sử dụng thông tin cá nhân khách hàng với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.

Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với khách hàng dưới các hình thức như: gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, tin nhắn, thông tin khuyến mãi…Trong trường hợp khách hàng không đồng ý nhận các thông tin trên có thể thông báo đến nhân viên tư vấn ngay tại thời điểm nhận để được giải quyết trong thời gian sớm nhất.

3. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin

Nhân viên của shop hoa tươi Haena1890 sử dụng thông tin để cung cấp dịch vụ;

Các cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp Haena1890.com được yêu cầu cung cấp thông tin khách hàng.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Haena1890.com.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Công Ty TNHH TMDV Haena House

Địa chỉ đăng ký kinh doanh: 55 Nguyễn Kiệm, phường 3, Gò Vấp, Hồ Chí Minh

Hotline: 08 44 555 345

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Shop hoa tươi Haena1890 cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo mật thông tin khách hàng của Haena1890.com.

Cam kết không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, Haena1890.com sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.